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长白山旅游重磅推出“惠民五条”优惠措施让利于民

 如果你还没想好今年“五一”小长假去哪里?那长白山就是一个非常好的选择。

  4月20日,长白山管委会在省宾馆召开新闻发布会,向全球推出了长白山旅游“惠民五条”优惠措施,旨在让全世界游客共享长白山的旅游发展红利,“一张门票游三天”、“全国游客冬季免费游”、“1000万元诚信旅游服务基金正式设立”……五条优惠措施条条让利于民。

  3月5日,国务院总理李克强所作的政府工作报告中明确指出:创建全域旅游示范区,降低重点国有景区门票价格。长白山党工委迅速响应,积极落实两会精神,提出了“惠民五条”优惠政策。

政策一

  每年11月至次年4月,全国游客免门票游览长白山雪季美景。

  细则:长白山西、北景区免除125元门票,不含南景区。主峰车票80元、环保车85元正常收取。

政策二

  购一张门票,在三天内不限次数畅游长白山北景区和西景区。

  细则:全年执行。长白山景区门票实行实名预约制,并提供窗口售票、网站、手机App、微信“长白山”公众号、支付宝“长白山”生活号、旅行社购票系统、酒店代售点和自助售票机共8种预约方式(团队可提前5天预约,散客可提前3天预约)。开放时间为夏令时7:00~18:00、冬令时8:30~17:00。

  1.一票游两坡,一票游三日,游客只需购买西、北两坡任一门票一次(凭身份证过闸机)可同时游览两坡并且三天内有效。外籍游客通过护照信息识别购票,检票需携带护照。西、北景区达到最大承载量时将停止售票以及二次入区免票服务。游客在景区内,环保车票和主峰车票须当日、当次购买乘坐有效。

  2.退票说明,已预约购买的景区门票、大巴车票在未使用的情况下,于预约入区当日24:00点前可以退票(无手续费),过期不予退款。已购买预约门票、环保车票不可改签。退票时请通过原购买渠道进行退票。

  3. 因天气因素主峰车票现场购买,不实行预约制。

  4.南景区需要独立购票,不参与本次活动。

政策三

  对老年人、残疾人、现役军人、人民警察、记者和导游等游客群体全年免门票,并享受绿色通道等亲情服务。

  细则:老年人(65周岁以上),残疾人(肢体残疾或持残疾人证),现役军人,人民警察,记者(国家新闻出版署核发的记者证),导游(持国导证导游),长白山摄影家协会、吉林省摄影家协会以及中国摄影家协会(含中国艺术摄影学会、中国新闻摄影学会)会员凭证件享受免门票入区待遇,仅需购买车票即可入区,限本人持证件过绿色通道。(老年人以及残障人士,只能在两人以下陪同人员走特殊通道)

政策四

  每年5月1日至10月8日期间,延长北景区和西景区的开放时间,让游客尽享“观日出”“赏星空”等长白山特别美景。

政策五

  设立1000万元人民币诚信基金,实行游客投诉先行赔付制度,坚决维护消费者合法权益。

  细则:投诉马上办,“赔”你没商量———建立长白山旅游咨询投诉快速受理处理机制,执行先行赔付制度,维护消费者合法权益。设立长白山旅游咨询投诉处理平台,全国旅游统一咨询投诉电话12301,长白山旅游咨询投诉电话0433-5712345,平台从游客需求出发,实现涉旅投诉“一口受理、分工协作、及时办结、跟踪督办”的长效工作机制。

  “赔”你没商量。因旅游经营者主观故意责任造成旅游者合法权益损害的,游客可以向相关行业主管部门递交游客消费纠纷先行赔付申请。经相关行业部门调查核实,将依据《长白山旅游诚信基金先行赔付管理暂行办法》启动先行赔付基金,给予游客经济赔偿。

推出优惠,就是要让利于民

  长白山党工委书记王库表示,长白山之所以推出上述优惠措施,就是要让利于民,让游客尽情饱览长白山四季美景。长白山旅游局局长孟凡迎说,近年来,长白山始终充分发挥行业示范、引领带动作用,打造全国诚信旅游样板景区,被评为国家级旅游服务标准化单位、全国文明旅游先进单位。

  省旅发委副巡视员张景春在会上表示,降低国有景区门票价格的意义有四:一是吉林省旅游系统强化“四个意识”贯彻“五大发展”的具体体现。二是长白山景区发挥了“领头雁”效应,起到了良好的示范效果。三是让老百姓能够以更实惠价格、更优惠方式共享优质旅游资源,这是一件惠及民生的大好事。四是通过降低门票价格,倒逼国有景区摆脱对门票经济的依赖,做精产品、做优服务、做长产业链、做好全域旅游。

  长白山管委会副主任李一杨表示,长白山目前正从“景区旅游”模式向“全域旅游”模式迈进,初步形成了“山上、山下、区内、区外”全域旅游产业链条。通过实施“223”旅游+方略,推动旅游供给侧结构性改革,推动“景城融合”发展进程,积极强化旅游基础设施建设,强化“大长白山”区域旅游联合发展,打造大长白山区域发展共同体,建设吉林省东部绿色转型发展先行区,走出一条以生态优势为依托、以旅游产业为主导的高质量、国际化发展道路。

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